OpenAI בוחנת ״סוכנים ממומנים״ ב-ChatGPT: מודעה שפותחת שיחה עם סוכן של העסק
במקום לשלוח את הגולש לאתר, המודעה פותחת שיחה מסומנת עם סוכן AI של המפרסם. באותה הכרזה, ב-16 בספטמבר, הוסיפה OpenAI חלונות ייחוס, ציון איכות להמרות ושילובים עם HubSpot ו-Shopify.
TL;DR בקצרה
- Sponsored Agents נבחנים מ-16 בספטמבר עם מפרסמים נבחרים בארה״ב: לחיצה על מודעה פותחת שיחה עם סוכן של העסק, נפרדת מהתשובות של ChatGPT.
- OpenAI לא פרסמה איזה מודל מפעיל את הסוכן, מי כותב לו הוראות, מה המפרסם מקבל מהשיחה וכמה זה עולה.
- נוספו חלונות ייחוס של 7, 14 או 30 יום לקליק ו-0 או 1 יום לצפייה, וציון Event Quality Score מ-1 עד 10 להגדרות ההמרה.
- אפליקציה ל-Shopify ושילוב עם HubSpot מאפשרים לנהל קמפיינים של ChatGPT מתוך הכלים האלה.
OpenAI בוחנת ב-ChatGPT פורמט מודעות בשם Sponsored Agents. הפרסום ב-ChatGPT מתחיל להתרחק מהמודל המוכר של מודעה וקליק לאתר. ב-16 בספטמבר הודיעה OpenAI על הניסוי. גולש שלוחץ על מודעה ב-ChatGPT יכול לפתוח שיחה עם הסוכן הממומן של העסק. הוא יכול לשאול שאלות המשך, ורק אחר כך לעבור לאתר. OpenAI פתחה את הניסוי למפרסמים שבחרה בארצות הברית. ההכרזה כללה גם כמה כלים חדשים למפרסמים.
איך נראית מודעת Sponsored Agents שמדברת
לפי הדיווח ב-Search Engine Roundtable, OpenAI מתארת את השיחה עם הסוכן כ״מסומנת בבירור״. היא מתנהלת בנפרד מהשיחה המקורית של המשתמש. לפי OpenAI, השיחה גם ״מובחנת מהתשובות העצמאיות של ChatGPT״.
המשתמש בוחר אם לפתוח אותה, מסביר מה חשוב לו ושואל שאלות. הוא בוחן אפשרויות, ובסוף יכול ללחוץ על קישור לאתר העסק. PPC Land הביא דוגמה של OpenAI. בה קונה שואל את הסוכן אם שולחן האוכל יתאים לחדר שלו.
לפי PPC Land, ההכרזה לא עונה על כמה שאלות מהותיות. היא לא מפרטת איזה מודל מפעיל את הסוכן ומי כותב את ההוראות שלו. היא לא מפרטת גם מה המפרסם מקבל מהשיחה ואיך מתמחרים את הפורמט. אלה בדיוק הפרטים שיקבעו אם זה ערוץ מכירה רציני או ניסוי שיווקי.
מה עוד השתנה בפלטפורמת המודעות
לצד הסוכנים, OpenAI פרסמה גם עדכונים לפלטפורמה. הם מקרבים את מערכת המודעות שלה למה שמפרסמים מכירים מ-Google ומ-Meta:
- אופטימיזציה להמרות עם חיוב לפי חשיפות: זמינה לכלל המפרסמים, וסופרת המרות מקליקים וגם מצפיות.
- חלונות ייחוס: 7, 14 או 30 יום אחרי קליק. אחרי צפייה אפשר לבחור 0 או יום אחד. ההגדרה חלה על כל עמודות ההמרה.
- טירגוט לפי משטח: אפשר לבחור אפליקציית Android, דפדפן ב-Android ודסקטופ. אפשר לבחור גם אפליקציית iOS ודפדפן ב-iOS, כל אחד בנפרד.
- Event Quality Score: ציון מ-1 עד 10 לאיכות הנתונים שמגיעים מהפיקסל ומ-Conversions API. אפשר למצוא אותו תחת Tools ואז Conversions.
- שילובים: לפי HubSpot, היא מערכת ה-CRM הראשונה שמחוברת ל-ChatGPT Ads. אפליקציית Shopify מאפשרת לסוחרים בארה״ב לסנכרן קטלוג וליצור מודעות. לפי PPC Land, OpenAI תכננה להרחיב את האפליקציה בינלאומית ב-23 בספטמבר.
- התאמת טקסט: הגדרה אופציונלית שמתאימה כותרות ותיאורים להקשר של השיחה. היא גם מתרגמת אותם לשפה המועדפת של המשתמש.
למה Sponsored Agents רלוונטי גם למי שלא מפרסם בארה״ב
למפרסמים ישראלים הרעיון מוכר. מודעות של Meta שפותחות שיחת WhatsApp עם העסק הפכו לכלי לידים מרכזי. בפורמט Sponsored Agents ההבדל הוא שבצד השני לא יושב נציג. במקומו יש סוכן AI שרץ בתוך הפלטפורמה של OpenAI.
המשמעות היא פחות שליטה על החוויה. הגולש מקבל תשובות לפני שראה את דף הנחיתה. ואם הסוכן טועה במחיר או בתנאי אחריות, זה עדיין המותג שלכם.
לפי PPC Land, מודעות ChatGPT הגיעו באוגוסט לברזיל, למקסיקו, להודו ול-31 שווקים באירופה. ישראל לא מופיעה ברשימות האלה. לכן בזמן ההכרזה זו בעיקר מגמה שכדאי להתכונן אליה.
מה זה אומר עבורכם
- הכינו את התוכן לסוכן: כתבו בבירור באתר ובפיד המוצרים שאלות נפוצות, מפרטים, מחירים ומדיניות החזרות. הסוכן הממומן טוב רק כמו המידע שהוא מקבל.
- הגדירו מה אסור לסוכן להבטיח: כתבו רשימה של נושאים שהסוכן לא עונה עליהם לבד. עשו זאת לפני שמצטרפים לניסוי כזה. למשל, הנחות, זמני אספקה ואחריות.
- אל תשוו חלונות ייחוס בין פלטפורמות: אם תפרסמו ב-ChatGPT, בחרו חלון ייחוס ותעדו אותו. כך לא תשוו 30 יום שם ל-7 ימים במקום אחר.
- בדקו את Event Quality Score: מי שכבר מפרסם ב-ChatGPT Ads צריך לבדוק את הציון. שפרו את הנתונים שאתם שולחים לפני שאתם סומכים על אופטימיזציה להמרות.
- בדקו תרגומים אוטומטיים: אם תפעילו את התאמת הטקסט, עקבו אחרי הנוסחים שהמערכת יוצרת. עשו זאת במיוחד בשפות שאתם לא קוראים.
מקורות והרחבה
- OpenAI Testing Sponsored Agents For ChatGPT AdsSearch Engine Roundtable
- OpenAI lets advertisers run ChatGPT ads from HubSpot and ShopifyPPC Land
הכתבה נכתבה במקור בעברית על ידי מערכת GEEKLIK, על בסיס המקורות שלמעלה ובדיקת העובדות מולם.
מצאתם טעות? דווחו לנו
